零件銷售業務前景看好

文◎編譯小組

專業零售店在與自行車大賣場的競爭中，獲得了勝利。這要歸功於他們在零件供應、維修和售後服務上所佔的絕對優勢。參與Bicycle Retailer & Industry News所舉辦的第五次年度零售業趨勢調查之零售業者一致表示，零件業務是營業收入的主要來源。

維修及售後服務成長驚人

接受調查的業者中，有37%的店家零件收入增加，只有9%的業者業績衰退。維修及售後服務方面也與零件一樣，成長驚人。調查中，32%的零售業者表示，今年在維修及售後服務的業績較一年前為佳，只有11%的業者表示業績減少。

雖然出售登山車的自行車店還是比販賣BMX的車行多。但初步的調查顯示，BMLX自行車是目前市場上成長最快的車種。有60%的車行表示，他們的店內陳售BMX的自行車，其中有35%表示去年BMX的表現極為傑出，只有12%的業者持相反的看法。這項由Bicycle Retailer & Industry News主導的年度調查報告開始於1991年。今年仍與過去一樣，隨機發出1,000份問卷，共回收293份。問卷的內容是詢問業者營業收入中，各項產品、服務所佔的百分比，並與前一年的業績做比較。

景氣好轉市場漸趨平穩

登山車目前仍是大部份自行車的主要收入來源。Road bike和Hybrid bike的市場則無明顯變化。有個好消息是，經過幾年的景氣低迷之後，市場已逐漸趨於平穩。

自行車服裝仍是各家車行中表現最差的商品，所佔的營業收入百分比也最低。自有調查報告之始，服裝的收入一直都低於營業額的百分之五。但即使如此，還是有少數幾家車店的資料顯示，自行車服裝的銷售金額可佔總收入的30%。除了自行車及相關業務之外，健身設備仍是非自行車產品中最主要的收入來源。

相反的，日漸盛行的直排輪刀運動(In-Line Skating)並未使販賣直排輪刀的車行數增加。今年的調查報告中，只有16%的業者店裡兼賣這種新式輪鞋，不及1992調查時的26%，與1993、1994年的19%和18%。其他常見的非自行車產品如滑雪雪屐、滑板、露營設備等，一般都低於營業收入的10%。 

摘譯自美國Bicycle Retailer雜誌1995年9月1日