圖、文◎編輯部

結華公司自1977年成立以來，就本著「求新求變」、「信實合理」之精神，不斷地追求成長與進步，由於對公司經營的全力投入及對全體員工的負責態度，結華公司一直十分注重公司的發展規劃，期使公司的每一步都走得穩健踏實。

分散投資減少風險

在激烈的國際市場競爭中，結華公司始終不斷地修正發展策略以因應變局，從早期的大量生產方式到少量多樣，乃至現在的分散投資，在在顯示出結華公司對經營的用心及對市場變化的高度敏銳應變力。由於採行分散投資策略，使得公司能在激烈的競爭中減少風險，而在一片不景氣聲中獲得不錯的成果。

雖然採行分散投資策略，結華公司並沒有因此而減少對企業的投入，反而用效率及更多的關注來提高工廠的管理，積極推動各項現代化工作，加強人員訓練以提高工作人員素質。誠如董事長陳國章所強調的：「唯有最優秀的人中，最好的產品品質及最佳的服務態度，才是企業永績經營的根本之道」。

此次，結華公司經由健峰企業管理顧問股份有限公司的輔導與協助，透過英國勞氏驗船協會順利取得ISO 9002認證。從1994年9月開始著手籌劃推動ISO 9002品保制度，到1995年11月17日整個ISO 9002品保制度推行活動結束，這中間的點點滴滴雖然艱辛倒也值得。

品質監控大大改善

結華公司副總經理劉啟明表示，此次公司能順利取得ISO 9002認證，最要感謝的是全體員工的支持與配合，使得整個ISO 9002品保制度，在落實上所碰到的障礙降至最低，也要特別感謝健峰企管顧問公司王德雄、黃仲強兩位老帥的全力協助，守使得公司能一一克服難題、突破瓶頸；而來自業界同好的支持與鼓勵，則是促使結華公司繼續前進的最大原動力，今天結華公司能獲得ISO 9002認證，這個成果是屬於大家的，也是大家所共享的。而由於ISO 9002認證的取得，相對地公司的責任將更形加重，未來公司還有更遠的路要走，結華公司唯有以更好的產品品質來回饋客戶的支持與愛護，才能不負眾望。

在ISO 9002品保制度尚未推行之前，不論是現場環境、各部門間的聯繫協調或製造流程中品質監控，雖說雜亂中略見章法，但總難上得了檯面，現在卻大不相同了，從前雜亂無章的原物料、機械、器具、成品等擺設，都在有系統的管理之下一目了然，甚至各部門間的協調也在品保文件的規範下有所依歸，而使得彼此的溝通更順暢。

珍惜成果繼續努力

陳國章董事長說：「獲得ISO 9002認證對公司而言只是一個起步，我們珍惜這個成果卻不因此而自滿，我們將持續不斷地做我們應該做的事，且在各方面上更加強，以準備6個月後的資格複審。所以，現在雖然是一個歡樂喜慶的時刻，卻也是一個摩拳擦掌、隨時準備應戰的時段。而在未來的發展上也要更加強研發工作的進行，使結華的產品能得到世界性的肯定與認同，進而創造更大的市場空間。

結華公司也從此次ISO9002品保制度的推行中，深深體認品管獨行的時代已下符合潮流所需，唯有全員投入，克盡自己的一份責任，方可有所成，今後，結華公司全體員工將繼續本著求新、求好的精神，讓產品品質都能達到「品質保證，美觀實用」的理想境界。

值得一提的是，董事長陳國章不僅在自行車業上經營有成，近年來更多元投資建築業、保齡球館等行業，也都獲致很不錯的成果。陳董事長同時也相當熱心公益，對地方事務、廟宇活動等事宜都很熱心參與，對陳董事長在經營有成之後，能積極回饋社會、關心地方、建設地方及推動地方文化之舉，深受各界的普遍認同與肯定。