自行車服飾市場看好
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自行車服飾業的前景如何呢?
鑑於現代騎士對自身的舒適性要求愈來愈高,
必要時也會花錢買幾套像樣的自行車服來穿。
未來相關產品的銷售市場當是可預期。
圖、文◎編譯小組
Bill Werlin是Bellwether公司行銷主管。平常閒著沒事,他喜歡走出辦公室,把自己當做是顧客,到自行車店閒逛,但這些”閒逛”的經驗,卻經常讓他感到失望。
最讓Werlin失望的是,有很多自行車店裏,服裝都十分缺貨。而這種情形就像自行車店內,沒有內眙可賣
的道理一樣,這是不該發生的事情。
十八個月前Werlin,才到Bellwether一展他的管理長才,在此之前他是North
Face的總裁。在過去10年內,他親身經歷了滑雪服裝及運動專門服飾業的蓬勃發展,所以Werlin預測,同樣的情況也會發生在自行車服飾上。
『聰明的業者應利用更多的空間來展示。』
戶外運動產業的巨人-the North Face,正積極推出
包括自行車服在內的一系列運動專門服飾。
自行車服市場前景可期
不過,目前的問題是,這種情形何時幸會發生。Werlin說:『這是雞生蛋或蛋生雞的問題,零售商說他們不懂服飾,而且也沒足夠的空間展示,再者對銷售服裝也沒經驗。』而有些店老闆也認為,光是組裝自行車,和售後服務等工作就已經夠他們忙的了。『但是已經有愈來愈多的零售業者加入自行車服裝銷售的行列,有些業者就說,平白將生意拱手讓人是毫無道理的。』
Werlin的公司Bell-wether是自行車產業中最大的供應商之一,而另一位行銷主管Nancy Macri的公司,Dirt
Design,則是規模最小的。Macri認為,已有更多的車店經營服飾的買賣,但是市場的開展極為不易。尤其像Dirt Design這種才成立三年的小公司,倘要和Bellwether、Pearl Izumi、Cannondale等大公司競爭是很困難的。
Dirt Design 位於Colorado州的Boulder,創始人是Fred Gluck,銷售對象是須穿著特別服飾的登山車車主。
銷售前須具備專業知識
『但是我們發現最大的問題是,門市店員並不懂自行車服裝。我們必須要逐店個別輔導才行。』Dirt
Design與其他供應特殊運動服裝的廠商一樣,都必須要有良好訓練的基層店員,才能順利將高單價的服裝賣出
去。因此Macri說:『我們需要派營業代表到各個店去解說,並告訴店員有關服裝一切。』
Macri又解釋說,Dirt Design也鼓吹零售業者讓他們的店員買套這種服裝穿在身上,這也是賣衣服的技巧之一。Inmotion服飾公司的老闆Michael Arbeiter就說,『聰明的業者會利用更多的空間來展示服裝,免得生意跑到別人家去了。
店面設計獨特才能吸引人
Arbeiter說:『我想很多業者都被迫要對自行車服飾多用點心,如果你想跟別人競爭,卻又只分出百分之
十的空間來擺服裝,那是不可能辦到的。』他同時指出,戶外運動產業的巨人,The North Face正積極推出
包括自行車服飾在內的一系列運動專門服飾。Patagonia公司也是一樣。另外,REI於辛苦開拓自己的自行車品牌市場的同時,它的服裝部門也迭創佳績。
另一位服務於Pace Sportswear的行銷主管Suzzanne Painter也說,比起過去,他們對服裝愈來有興趣。她表示這種發展是必然的,自行車產業傳統上由硬體主導,現在開始要做點修正。她並舉出Rock Shox、GT、Cannondale等公司為實例。
但是,仍然還有相當多的零售業者並不看重自行車服飾的發展,為什麼呢?大概是習慣使然吧!他們仍是走傳統的老路,他們需要把服飾當成自行車的一部分,就像輪胎或內胎一樣。Painter說。
Werlin也有同樣的看法,一家車店需要24平方英呎大的地方來展示三部自行車,且只能服務三個顧客。但若是用同樣的空間來擺服飾的話,可以容納多達50位的顧客。Werlin他認為:『投資同樣的金錢,卻可以產生更多的利潤,服務更多的消費者。』
摘譯自美國 Bicycle Retailer雜誌1996年3月1日
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