ISO-9002系列-通過評鑑日期:96.4.5 崑哲再準備再出發全員建立品質意識

崑哲準備好自己再出發，全員建立品質意識

圖、文◎編輯部

以獨具前瞻、慧眼，崑哲公司早在七年前就體認到大陸設廠的必要性，所以在第一波的外栘陣容中，崑哲也名列其中。由於經營得法，獲得深圳龍華政府的青睞，以投資崑哲作為立足產業的起點。1994年，中、台兩方在進行合資後，雙方各持50％的股權，崑哲哲公司大陸廠於是更名為龍益自行車公司。
  在主事者力求突破、坐鎮指揮下，市場的發展趨勢也早在董事長曾益利和總經理游銘裕的預料中。他們深知量大的中低價位仍是市場主流，因此採其兩岸互補優勢，強調滿足客戶競爭需求，注重服務、品質和彼此的互賴關係，因此崑哲公司與加拿大、美國"等客戶都維持長期合作的友好關係。當然客戶穩定，產量自然也穩  定。
  這幾年雖然加拿大的反傾銷稅和市場不景氣，但崑哲公司總能在穩定中保持一定的量，每年出口數量都維持在35萬輛到40萬輛，所以也都名列台灣十大自行車外銷廠商之一。

建立品保體系再出發

  1996年4月5日正式通過經濟部商品檢驗局評鑑之後，公司上下全體動員秉持著『品質第一、客戶滿意』
的既有政策為依歸，藉ISO 9002認證為一個新的開始。
  在平時即不斷實施各項管制系統及改善措施，並順應國際市場以經貿品質為主流的趨勢，以因應競爭及突破全球採取的保護主義，如關稅設限及要求，以及各項品質系統等。崑哲公司總經理游銘裕統籌帷幄，延續平時的自我要求與良好品質目標，並且明確指示以ISO 9002相關規定作為實施藍本，朝全面品管努力。這項推行過程推舉ISO管理代表，動員組織的全體規劃能力，全體一致貫徹執行。

重視怎麼做‧執行更徹底

  為了使ISO的推展工作進行順利，游銘裕總經理特別召集公司全體幹部宣達推行ISO的決心，並且成立ISO推行委員會，明確訂定了各級委員的職責與任務來負責推動個計畫。同時，派遣主管及相關人員赴廠外參與各項有關ISO之研習課程，確實了解ISO之精神，以及如何建立有效之品質管理系統。
  在整個計畫推行時，完全依照推動計畫與企管輔導顧問師之指導與教育來進行，但各項系統與作業執行面難免會有與營運狀況或體制相抵觸、或單位之間相衝擊之現象，幸而有總經理全力支持，與相關人員以會議討論問題、解決問題的方式，及利用P.D.C.A(Plan→→Do→Check→Aceim)系統運作下，不斷改善與矯正，終於順利將系統導人正軌，同時更將5S運動配合在ISO系統中運作，更加落實了ISO系統的連貫與實施。
  品質保證系統的執行面是一項很重要的工作。崑哲公司本著『怎麼寫就怎麼做，怎麼做就怎麼寫』的精神，這一年多來週而復始不斷地運作、不停的稽核，持續矯正不良、改善問題，使公司的體制更具完整性，品質保證系統更加合理化、標準化。

崑哲公司歷年大事紀要：