NBDA及CABDA掌控自行車界領導權

文◎編譯小組

領導力是一種會快速閃過的特質，但大部份的人在碰見時都能立刻了解。若說自行車界由於對 未來的發展方向一直沒有一致的意見而搖擺碰撞了很多年，算是一個很公平的講 法。為什麼會這樣？就是因為業界沒有領袖。

　　但是現在有了轉變。美國自行車零售商協會(National Bicycle Dealers Association)和芝加哥地區自行車零售商協會(Chicago Area Bicycle Dealers Associaton)這兩個零售商組織已經完全掌握了領導權。零售商們， 尤其是NBDA及CABDA的成員，正在開始展現他們結合的力量。

BIO成立促使經銷商覺醒

　　很難說這兩個組織是何時開始展現實力的，但許多 資深主管都認為BIO的成立可說是促成此事的催化劑。當時它給了零售商們一記重 重的巴掌。這個由供應商主導運作的組織裡，沒有任何零售 商代表，因此他們一致表決通過停止運作兩年的BIO。 自此之後，NBDA及CABDA就經常共同合力運作，開始如同雷 射光束般集中焦點在改進會員們的銷售技術上。

　　當供應商各自在搶佔市場時，零售商們已很聰明地在其 店中建立起品牌資產、研擬如何改善財務能力，並以更積極 的態勢和其主要的供應商交易。 例如，NBDA剛剛出版一本22頁的法律導引，以幫助零售商和他們的律師更了解 如何和供應商協商訂定契約中的各項法律條文。這可是由這 方面專家所撰寫的一份硬底子資料。

供應商忠誠度大受質疑

　　在剛出爐的一份針對供應商的調查報告中，零售商 們更清楚地將市場範圍保護、供應商忠誠度列為主要考量。零售商對於供應商提到 「合夥」這樣的字眼時，根本就完全不予相信。也因如此， 零售商在和供應商打交道時，他們必須更努力加強他們的本 領。

　　很諷刺的是，有三個由經銷商贊助的計劃─自行車 協會(Bicycle Council)、最近剛結束的自行車零售訓練會議(Bicycle Retail Education Conference)及NBDA甫成立不久的資料蒐集計劃(Data Capture Program)，其大部份資金都是由部份供應商所提供，因此也提高了他們在零 售商領導地位的成長潛力。

　　很明顯的，當供應商們開始試探其他的經銷管道以 追求一個昂貴的市場佔有策略，而忽視了統計數字已無情地重組了市場的事實時， 零售商們已經將未來的道路規劃完成。 

摘譯自美國Bicycle Retailer雜誌1998年3月15日