以創新擁抱知識經濟

受到資訊化蓬勃發展，知識管理的觀念結合網際網路建構入口網站、資料庫以及應用電腦軟體系統等工具，成為企業累積 知識財富、創造更多競爭力的新世紀利器。

所謂知識管理，是在組織中建構一個量化與質化的知識系統，讓組織中的資訊與知識， 透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程，成為管理與應用的智慧資 本，有助於企業做出正確的決策，以因應市場的變遷。迎向知識經濟時代，唯有有效管理運 用知識與資源，才能創造企業新競爭價值、提昇企業利潤與效率、降低企業成本並建立企業 新文化。

知識經濟包括高科技、產業知識化與知識產業化。靠創意、靠設計的東西都可以歸為知 識經濟，降低生產成本只是企業必經的階段，並非首要目標，更不能確保企業永遠獲利，要 獲利一定得靠研發。能夠創新只是擁有成功的機會，並不表示創新就是成功，成功創新最重 要的條件是「勇於投資且不怕失敗」！

Gary Hamel在《啟動革命》（Leading the Revolution）一書中強調，打造美國矽谷的精神是「i」，而不是「e」，是「innovation」創新能 力與「imagination」豐富的想像力，而非僅靠「e-business」電子商務。Gary Hamel說，「創新是永遠的贏家！企業面對一切市場競爭與詭 變，唯一不變的生存利基就是創新。」創新並不只是開發新產品或新技術，而是要從根本的 本質上全面創新，包括思考模式、經營理念與企業文化。企業必須以創新思考來突破現狀， 並給予員工揮灑創意的空間。

企業的職責是創造財富、不是控制成本。21世紀致勝關鍵，在於高成本的競賽，無論是 製造生產、研發設計、自創品牌、建立行銷通路，延攬優秀人 才，都需花費鉅額成本。在多變的時代，贏家，常是屬於勇於創新的人。 就像以Razor滑板車而聲名大噪的久鼎，靠著創意與專利設計，不但橫掃 全球並締造出「做1年抵15年」的傲人營收佳績，但真正值得我們 深思的，是其背後不斷投注巨額研發成本的魄力與敢於承擔失敗的勇氣。

「代工製造王國」是台灣一向引以自豪的競爭力，近年正迅速被中國大陸取代中。大陸 不僅在電冰箱、電視機、錄影機、冷氣機等家電上已經成為全球最大生產者，在個人電腦、 手機等資訊產品上，更直追日本、台灣。全球知名大廠IBM、惠普、英特爾、飛利浦已紛紛 進駐上海浦東開發區，台商也急著前往卡位，掀起一波新的卡位恐慌。資金、人才、品牌、 技術不斷加速西進，讓台灣頓時陷入產業全面「空洞化」的高度焦慮。誠如巨大劉金標董事 長所言，「台灣要先有個覺悟，不管我們高興不高興，中國大陸的成長都將繼續威脅台灣！ 台灣最好的日子已經過去了，大家要回到國際市場的現實水準，開始面對全球的競爭。」

面對全球化潮流與國際分工的趨勢，台灣必須以創意與Know-how突圍，必須專挑難度 高的產品做，必須以腦力激盪取代勞力密集，我們才能在新競爭中迅速找出自己的利基與優 勢，卡位成功。