編者的話

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創新思維

應加入WTO後的全球競爭,老字號的東元與聲寶宣佈合併,合併後的東元聲寶成為台灣最大且具國際 競爭力的家電業。透過合併,兩大家電龍頭充分整合彼此的資源、設備、技術、 人才與通路,成為國際上具經濟規模的家電大廠(資本額達259億),競爭實力 堅強。這個合併案給予台灣的傳統產業一個正面的啟發與示範效果。

全球頂尖的大企業通常都會透過購併、策略聯盟的方式來提昇競爭力,最 常見的便是買下同業的競爭對手,例如:英國石油(BP)購併美孚(Mobil)及嘉 實多(Castrol)、賓士購併克萊斯勒汽車、德意志銀行與美國信孚銀行合併, 以求擴大市場占有率、降低營運成本、創造綜效。其次是以策略整合的方式, 提供客戶全方位的完整服務,如美國線上(AOL)與時代華納的合併以及雅虎與 奇摩的合併。再者便是產業的垂直整合,透過購併上、下游廠商或不同產品線的 異業以達到垂直整合、多元化發展的全方位企業體。

但數大未必就一定美,購併也非萬靈丹,大多數的合併案非但沒有產生一 加一大於二的效益,反而成為企業的負擔、燙手山芋!企業能成功合併,最主 要的關鍵在於是否能以最短的時間整合人力資源與企業文化。如何讓兩個截然 不同的企業體融合在一起,達到互補與雙贏的圓滿結局,留住專業人才是首要 之務。

不少人有個壞習慣,喜歡一窩蜂的跟進,卻很少去思考行動背後的初衷與 動機,看到大家都到大陸去設廠了,所以也要跟著去;眼見滑板車大賣,馬上 湊熱鬧跟進;別人都在低價搶單、放帳爭取客戶,所以也要不甘示弱。終日跟 著人家後面走的公司,缺乏開創性與長期競爭力,他們的缺點在於沒有明確的 目標與前瞻力。新世紀的競爭,唯獨有主見、有創造力的公司才能走得穩、行 得順。企業在每一個階段,都必須根據本身的實力與市場變化立定一個大目標, 給員工一個依循的方向,每個人才能各司其職,朝自己的目標全力以赴。每個 階段的主要目標只能有一個,大家才不會無所適從。明確的目標對企業是一股 強大的凝聚力與開創力,目標更能衡量每個員工對工作的責任感與使命感,而 藉口通常是阻礙目標達成的最大障礙,所謂「成功的人找方法,失敗的人找藉 口」。在這個階段,你的目標是什麼?大企業有大企業的優勢與競爭規模,小 公司也有小公司的靈活、精緻與人情味。做人與經營企業一樣,不能好高騖遠, 也不需要打腫臉充胖子。肯定自我,立定目標,照樣能有一番成就。

面對全球化競爭,品牌、行銷通路與國際化人才是三大必備競爭利器,企 業要站在全球的角度來整合與規劃,不但產品要創新、技術要創新,經營者的 思維更需要創新。