大寶塗料

圖、文◎吳裕堯

「貼標這邊不能起皺紋，跟技術部門說配方再調整一下，亮度和顏色可以更漂亮。」東莞大嶺山一大早天才剛亮了起 來，大寶化工制品第六部副理陳士山已開始交辦幹部處理客戶的車架樣品。

大寶塗料的總公司在台中太平的大里工業區，來到東莞成立大寶化工制品廠， 由木器塗料、美式塗裝、金屬塗料，到1999年自行車塗料納入為第六部。超過 10000坪的廠區之外，另新購土地及廠房，供傢俱新事業部門使用。

學塗料出身的陳士山副理，早期從生產第一線到接觸金屬塗料、自行車塗料， 擔任副廠長，進入自行車零件業，再回到塗料領域。這樣的歷練，讓他深諳塗料及 自行車的產製流程及需求。在大寶多角化經營方針下，成立自行車塗料部門，由他 打理。

自行車塗料方面有4家前輩公司，然而，大寶在生產技術及服務網上的豐沛資 源，形成堅強的後盾之外，陳副理更強調的是，大寶塗料才 40出頭的董事長一手塑造的企業文化，能夠給予客戶比產品本身 更多的效益。

首先，大寶早一步經營大陸市場，所建立的行銷據點，讓供貨及服務網不因生 產重心在華南而有所延宕。產能自然不是問題，更重要的在於更精緻的層次。

大寶的技術部門座落於業務辦公大樓及生產大樓之間，這樣的安排，顯示經營 者的巧思，以及對技術研發做為業務部解決客戶需求，及生產部大量製造間相對關 係的重視。

陳副理說，戶外使用的自行車嚴格要求塗料的耐候性、抗酸鹹及耐腐蝕性、抗 紫外線等外在環境侵襲的強悍屬性，又講究色澤、亮度的美感。

技術部門的獨棟大樓裡設置無塵室，排除空氣微粒、落塵的附著， 破壞塗裝的平整；實驗室模擬天候狀況，考驗塗料在極冷極熱溫差瞬 間變化等情境的能耐；頂樓則是樣品曝露在真實環境中的試驗區；配方分析室則研 究別人的塗料為何好，並調配出更好的產品。

大寶的木器、金屬塗料產品行銷遍及大陸，冰天雪地如哈爾濱，乾燥酷熱如西部、鹽霧海風如沿海城市，這些經 驗都是耐候的明證。

技術部門佔據如此龐大的空間，更因為大寶還自己當當塗料的使用者。他們購進客戶使用的塗裝、烤漆設備，技 術部門操演、實作，以了解不同客戶以及不同設備的實際狀 況及可能問題。

不過，大寶董事長還絕對貫徹一項要求：駐廠服務。不是產品賣出去就沒事了，塗料送到客戶手裡，大寶的技術 人員也跟著進駐，協助客戶試機，直到整個烤漆塗裝線運作 順暢，操作人員嫺熟能接手為止。

塗料間的市場競爭同樣白熱化，陳副理說，大寶自行車塗料在華南佔有率約 40%。短短幾年建立並擴充起色卡資料，現在延伸服務觸角到華東地區，同時藉由參加自行車展 及常年奔走於大陸之間的觀察，開發符合廠商進軍大陸市場 需求的色系的塗料，提供更實質的幫助。