編者的話

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成敗在己

業成敗,每個人都要負責任,當然主管和老闆更是責無旁貸。眼見今年又要進入尾聲,不知大家對今 年的營運與績效表現是否滿意?不景氣中大家的應變力如何?對未來公司的走 向又該做何調整?經濟循環有榮有枯,該做的事還是要做,大家必須為企業的 未來預做投資。

人是製造問題的動物,也是解決問題的綜合體,無商不艱,在一片殺價、 拖欠款的聲浪中,我們的存活力又在那裡?利用年終總體檢的機會,大家不僅 要找出問題,更要集思廣義,群策群力,要善用策略與智慧,才能衝出重圍,並 立於不敗之地。

「成功不必在我,但失敗我應負責」的觀念大家都應該有。因為企業是人的 綜合體,每個人、每個環節都深深影響到企業的績效與成敗。員工需要安定與 保障,企業需要賺錢與擴張,如何取得平衡、如何能各取所需,再再考驗大家 的智慧與共識。在滿足客戶之前,先要滿足內部問題,因為這些都是企業運轉 的原動力。

每個公司要有明確的方向,大家才能集中火力而不致於打混戰,因為目標 明確才能要求大家遵循。先定位清楚才能預先卡位,再者,每個公司都有屬於 自己的特色與條件,如何運用自己的優勢並且整合有限的資源,那怕是策略聯 盟或分工合作,都能促進企業邁向成功之路。

在追求成功之際先要能欣賞失敗,因為成功與失敗祇有一線之隔,都是事 出有因。假如員工都能體認公司成敗攸關自己的信念,這股凝聚力將使公司發 揮其大無比的生命力。成功的企業除了應營造良好的溝通管道和工作環境,並 且要能激發員工的潛能與創造力。

壓力有時候也是一種動力,然而處於經濟困阨、環境充滿挑戰與壓力的今 日,管理者若沒有一份「信念」支撐著,很容易被壓力淹沒。這份信念可以是一 份理想、一份目標、一份使命感、甚至是對公司的認同感,也就是說公司上至 主管、下至員工,都必須找出自己的「工作信念與價值觀」,大家才能在困境中 共體時艱、力求突破;在順境中精益求精、再接再厲。

不景氣拼實力、也拼智力、毅力、動力、凝聚力、學習力、開創力、應變 力、洞察力、決策力與整合力,當然老闆的決策力與魄力以及員工的向心力更 是企業成敗的關鍵。