圖、文◎編輯部
由於近年來市場大品牌皆面臨重大危機,更因世界景氣一路下滑,為鞏固多年來成果,美 國Ritchey總公司於`96年派任Todd Latta長駐台灣處理Ritchey的全球業務,並從旁協助Ritchey代理商嘉登公司 (J&C),提高彼此雙方的溝通及對客人的服務。 Ritchey公司表示,在外銷出貨的品質一直無法達到一定水準的考量下,Ritchey於去年年初成立RQC(Ritchey Qualifying Center)並委任釱聖公司代為理貨出貨並品管產品的規格及品質。 自行車市場低迷,Ritchey總公司董事長Tom Ritchey認為,現在的環境應該是改革的大好時機,利用網際網路來經營不再 是一項新鮮及困難的生意模式,Ritchey在成立RQC之際,即決定同時進行Internet軟體程式的設計,經過一年多的設計與測試,在軟硬體設備齊全條件下,加上與嘉登公 司合作十多年之後,由於各自的發展方向不同,美國Ritchey公司決定在台中成立分公司-美商誠翔國際有限公司台灣分公司, 由Todd Latta出任總經理。並於11月1日起開始直接經營亞洲地區的採 購及全球行銷業務,希望能繼續與台商密切合作,提供市場更高品質 的零件。 未來,Ritchey所有供應商皆透過IISIC(InternationalInte grated Supply Information Control)的模式透過網際網路(WWW.RITCHEY-IISIC.COM) 進行接單作業,Ritchey並開放全球客戶直接上網下單,以 提升效率、節省成本。IISIC系統最大的特色在於:1.資訊清楚:所有規格價格照片圖面皆可在網站上即時取得,不再需要以 傳真詢問,並可以查詢出貨明細及狀況。2.全球化:提供全球所有客戶直接網上採購的即時服務。3.供貨鏈:以最快速方式將客人連結至供應商,以縮短貨物流通時 間。4.管理化:全球業務由台灣分公司完全掌控,可與供應商取得最直接的協調與 互動。5.開發系統化:新產品或特殊規格從概念至成品完全在網路開發,以免造成 任何混淆。6.倉管庫存:所有的外銷貨皆經由RQC確認並包裝至經銷商能接受的合 理數量且上條碼,貨至特定港口後即透過貨運公司直接送至經銷點,採合理庫存以 解決急貨的需求。 Ritchey特於11月15日隆重舉行新分公司成立的開幕酒會,當天Ritchey總公司董事長Tom Ritchey特別親臨現場,並表揚Ritchey年度最佳供應商,包括:駿鎰、竟 閎、鈺捷、清豪、美而光、久裕、天心、亞獵士、正新;美利達公司曾崧柱總經理 特別應邀致詞並期許能有更密切的配合及更好的服務。
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