積極致勝的宗穎

圖、文◎林長緯

剛開始面對宗穎那佔地不大的鐵皮屋廠房，實在很難讓人聯想到這 家公司在十幾年間所開發出的七百多種產品。不過在見識過該公司的展示櫃之後， 還真是讓人不得不懾服於它的驚人成就。

`88年，一群志同道合的夥伴共同出資成立了宗穎機械股份有限公司，他們在那 個自行車市場狹隘的年代發跡，著實為台灣自行車業界注入一股新活力。

不惜重資打造領先技術

宗穎之所以能發展出今日的七百餘種產品，絕對不是沒有原因的。據宗穎陳瑞 成董事長表示，該公司的研發產品，在經過適度評估之後，不論多龐大的開發成本 都會加以投入，因此在產品及技術的創新方面，宗穎都能維持相當的領先優勢。

在宗穎70 ％外銷與30 ％內銷的眾多產品中，車架接頭為主要大宗，於市場上列級中、高價位。面對台灣同類製造業者 紛紛外移的局面，林明昇總經理仍舊信心滿滿地表示其客源穩定，原因就在於該公 司對開發成本方面的毫不吝嗇。以宗穎所生產的一款三通管為例，一般製造業者多 採用約五組模具，以簡單方式做出部份外型，之後於各部之間進行數道焊接，將之 組合成單一物件；不同於此，宗穎不以高額模具製造費用為憂，採用更繁複的做法： 利用十組以上的模具，將整片的金屬板一次擠壓成型，最後僅需一道焊接手續及表 面打磨拋光處理即完成，這種接近一體成型的方式，不但降低假性焊接發生的可能 性，同時還大幅提高了產品的強度與剛性。

一樣米養不活百樣人

這幾年來，許多台商不斷往大陸發展，其著眼點多半落在對岸低價勞工與發 展潛力上，但是宗穎並未跟隨這一波熱潮往大陸發展，持續堅守於此。據林明昇總 經理表示，宗穎亦曾對大陸環境進行評估，結果發現對岸雖然有 勞工低廉的優勢，但是在原料方面卻相對地比台灣貴上許多，若 從國外進口原料到大陸，需要負擔額外的運費，總計所需的成本 未降反升，並不符合自行車零組件製造業的需求。此外，因為宗穎所開發的產品均 屬中、高價位，就目前的大陸內銷市場來看，並沒有太大的生存空間；況且，宗穎 維持著一定的技術領先優勢，在技術不外流的情況下，來自其它國家的客源並不至 於流失。綜觀上述條件，宗穎的確沒有必要朝對岸發展。

積極創造雙贏局面

長久以來，宗穎持續以自己一貫的經營理念，在台灣發展其生存空間，歸納出 其原則就是「最快的出貨速度」和「積極的服務態度」。

宗穎的產品多為表面未加工原樣（未電鍍或烤漆），所以客戶在收到貨品之後， 勢必要再處理才能出售。基於這一點，宗穎始終秉持著盡速交貨的原則，不斷追求 在同時兼顧品質的前提之下，縮短生產及出貨時間，這樣不但增加客戶的後製時間 彈性，同時也提高其滿意度及購買意願。

至於宗穎始終秉持的積極服務態度，則有以下兩方面的具體表現：首先是業務 部份，宗穎採取定期與客戶聯絡的一貫做法，不但可以提前取得出貨訊息，在生產 準備上保持一定的時間超前，同時更提升雙方關係，保障訂單數量的穩定。另一方 面，宗穎也堅持積極的售後服務，林明昇總經理表示，只要產品發生問題，即便產 品已運送至國外，一定會派遣專員前往了解事情的經過與情形，一方面維護客戶的 權益，另一方面也可將考察的結果做為改進的依據，真正達到雙贏的目標。

未來的發展方向

陳瑞成董事長表示，就目前的市場走勢看來，因應休閒人口增加，折疊車未來 將有相當大的發展空間；因此，現階段宗穎將致力於折疊器的開發生產，例如之前 本刊已介紹過的一款四方盒快拆折疊開關，就以造型簡單、組合容易頗受好評，另外 值得一提的是，該產品在增加強度的考量下，特別將前聯接片由一般的 4mm鐵板改為5mm，使強度增加50%以上；至於它特殊的斜面原理設計，使快拆在未扣緊或半 脫落時，不會立即打開造成危險，也已經獲得專利認證。

未來，宗穎更將針對輕量的鋁合金材料進行產品開發，期望以輕量產品迎合休 閒人口隨時隨地運動的需求，進而創造更大的商機與利潤。