緊扣需求的銘巧

圖、文◎林長緯

十三歲便踏入社會的林復成先生，在1985年成立了銘巧企業有限公司，剛開始生產自行車用水壺、運動器材 導線，一直到1983年之後，漸漸接觸製鎖，不久便投入專門的製鎖業。

神州浩瀚生計難

當前景氣萎靡不振，台灣地區的製鎖業者，幾乎80%都外移到大陸，不過林先 生表示，他並未想過要往大陸發展，因為在大陸生產的鎖類製品，目前的價格都只 有台灣的一半，就連大陸台商也無法跟個體戶比拼。此外，有識之人都曉得，大陸 在1995年修正「勞動法」時公佈將每週工時縮短至40小時，但是大陸個體戶卻不拘 於此限，有些地方甚至每週工作達到70小時；況且勞動法對延 長工作時間的工資也有相當嚴格的規定，在這樣的條件之下， 台商又怎麼與之競爭呢？

盡心配合客戶需求

銘巧目前的產品包括多種自行車/機車專用鎖、碟剎鎖、 寵物鏈以及滑雪板專用索扣，主要行銷地區為歐洲和日本。林先 生表示，視客戶的需求，盡心做到最好的高配合度，是銘巧的重要原則，例如之前應客戶 要求進行開發的一條鋼索，客人要求抗拉力必須達到50公斤，但是銘巧卻不以此自 限，成果甚至達到80公斤。林先生說：銘巧未來將以優良的品質、交貨迅速與來者 不拒的精神積極對抗低落買氣。

空閒與工作之間的拉鋸戰

林先生表示，台灣的製鎖業景氣衰退得比其它產業都要早，三年前就已經開始 走下坡。不過他對目前的生活還是很滿足，或許事業面臨低潮，但是空閒時間多了， 他也樂得從事自己的娛樂活動，就像他多次參加橫渡日月潭的游泳活動，雖然不是 重度物質享受，但是所得到的卻是更豐富的心靈感受以及身體健康，隨後他談到一 位在大陸經商的同業好友，說時還略帶戲謔地笑道，那友人忙到連假日都賠上 了，究竟誰過得比較好呢？